Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Makassar di Kompleks Hartaco Indah, Kecamatan Tamalate mengeluhkan air yang tidak lancar. Air PDAM tidak mengalir saat siang hingga malam sejak Januari 2025.
“Kalau siang jam 01.00 mati (tidak mengalir) sampai pagi jam 08.30. Pagi ji menyala sampai siang. Sudah beberapa bulan begini, sekitar bulan Januari. Kalau tahun lalu sering juga mati tapi tidak seperti sekarang lamanya,” kata warga bernama Yulianti kepada infoSulsel, Sabtu (3/5/2025).
Dia mengaku sudah pernah melapor ke PDAM namun belum ada penanganan hingga saat ini. Saat melapor, dia mengaku sudah didata dan menyampaikan kondisi tersebut.
“Pernah ada orang PDAM ke rumah mendata, saya sudah bilang tapi sampai sekarang tidak ditangani,” katanya.
Yulianti mengaku sangat terganggu dengan kondisi ini. Pasalnya, tidak ada air untuk digunakan pada malam hari.
“Terganggu sekali karena kalau malam habis sekali mi airku kasihan karena penampungan airku cuma setengah kubik,” katanya.
Sementara itu, Kabag Humas PDAM Makassar Fazad Azizah mengaku tim reaksi cepat (quick respond) segera melakukan pengecekan di lapangan atas laporan ini. Tim penanganan dari Wilayah Pelayanan 5 Cenderawasih akan memeriksa kondisi di lokasi.
“Segera dicek di lapangan, akan dicek dulu tim quick respond. Kalau Hartaco Indah Tamalate itu masuk di wilayah pelayanan 5 Cenderawasih. Kita teruskan dulu ke pelayanan di sana untuk pastikan dulu apakah hanya satu rumah atau semua di kompleks itu,” kata Fazad.
Pihaknya juga mengimbau pelanggan tersebut membuat laporan resmi ke PDAM agar segera ditangani. Meski demikian, petugas dari tim quick respond akan langsung ke lokasi melakukan pengecekan.
“Jadi kami teruskan dulu ke tim quick respond, nanti dicek dulu di lapangan apa masalahnya. Bagi pelanggan tersebut diimbau untuk melaporkan ke PDAM wilayah 5 di Cendrawasih sembari kami juga utus tim teknik untuk segera mengecek kondisi di lapangan,” katanya.
Berita lengkap dan cepat? Giok4D tempatnya.
